和風ブーケ専門店＜えにし屋＞  Ｑ1  いつまでに注文すればいいですか？  Ａ１ 基本的には、お届けの１ヶ月程前が安心です。 但し、注文の込み具合・タイミング等によって、お急ぎでも受注可能な場合、１か月前でもお受け出来ない場合がありますので、１度お問合せ下さいませ。 花材の選定以外に、帯布の選定もありますので、遅くても２週間前迄にお願いします。 お問合せの際、ご注文したい内容も合わせてお知らせ下さいませ。（Ａ3を参考にして下さいませ。素材・形・花材など）  Ｑ2 注文を考えていますが、費用は？  Ａ2 帯布と花材代で若干変わります。 【シルクフラワーの場合】 ●25000円～（殆どが25000円ですが、布や高価な花材使用の場合に２千～３千円程アップします。） 【プリザーブド+シルクフラワーの場合】 ●32000円→プリザーブドがバラ・マムの場合 ●37000円～→プリザーブドに、「胡蝶蘭・デンドロビウム・シンビジューム」等蘭を使用の場合 ※プリザーブドの場合は、シルクフラワーとのミックスがお勧めです。全部をプリザーブドにする場合は費用がアップしますし、色によっては布を汚してしまいます。  Ｑ3 帯ブーケを注文したいのですが、どう伝えたらいいですか？  Ａ3 [ブーケの場合お知らせ頂きたい事] 素材→「プリザーブド・シルクフラワー」のどれにされますか？ 花材→「使いたいお花は？」「使いたくないお花は？」 色→「使いたい花色と布色は？」 納期は？ ご予算があればお知らせ下さい。 先ずはこれらをご連絡下さいませ。  Ｑ4 プリザーブドとシルクフラワーで見た目に大きく差がでますか？  Ａ4 最近のシルクフラワーはとても綺麗で、遜色ありません。 但し真近で見ると、プリザーブドの方が生花に近いです。 しかし、シルクフラワーでも「生花かと思った」　と、多くの声を頂いております。  Ｑ5 １度相談に行きたいのですが。  Ａ5 日程的には、月・木・日の1時半～5時がゆっくりお話が出来るのでいいのですが、ご希 望のお時間があればご相談下さいませ。（但し、火水の１３時以降、金曜日、土の１２時～１８時、月の午前中はレッスン及び仕入の為、ご相談のご予約はお受 けしておりません。土曜除く平日の祝日はご相談可能です。） ※ご希望日が予定が入っている場合も、ありますので、2～3候補日をお知らせ頂ければ幸いです。 ～アトリエでのご相談は、ご注文が決定している方に限ります～ 「受注・仕入れ・制作・梱包・発送・メールでの応答」　全てを１人でやっております。 その為、「ご相談のみ」は、受け付けておりません。 その時間を、注文頂いた花嫁様の為に使いたいと思っております。 ご相談で時間を取られれば、「ご注文のお断り」も出て来てしまいます。（ご相談日の当日キャンセルや日程変更などもありますので。　そうゆうのって　「ダメです」って言えないんですよね～） 勿論、「注文は決定していて、どんなものにするか相談したい」　というのは、大歓迎です！！ 喜んで、お待ちしておりますので、どんどん来て下さい！！ 心苦しいお願いではありますが、ご理解頂きご了承下さいませ。 遠方の方の場合はフォームでのご注文＆お問合せをお待ちしております★ ［ご注意］　お越しになる際は、必ずご予約をお願い致します。  Ｑ6 注文したのですが、返事がありません。  Ａ6 ご注文やメールを頂いた「翌日」までには基本返信しております。 2～３日経って返事が無い場合はメールが届いてない可能性があります。 お手数ですが、再度メール又はお電話でご連絡下さいませ。 「迷惑メールフォルダ」に入っている場合もありますので、フォルダの確認をお願いします。 又、パソコンからのメールが届く様に、「アドレス設定」をお願い致します。 　←アドレス設定して下さい。  Ｑ7 どんなブーケがいいか分かりません。アドバイス欲しいです。  Ａ7 先ずは、お着物着用のお写真を添付してメール下さいませ。 その際、下記をお知らせ下さいませ。（分かる範囲で結構です。） ●入れたいお花 ●入れたくないお花 ●ご希望の素材（プリザーブド・シルクフラワー） ●ご予算（〇円位でも、〇円迄でもＯＫ） ●納期 ●使いたい色（花＆布） お写真を拝見して、ご提案させて頂きます。  Ｑ8 今迄 普通にメールのやり取りが出来ていたのですが、急にメールが送れなくなりました。（又は返事がありません。）  Ａ8 ご連絡があった翌日迄に、返信しております。２日経って返事が無ければこちらからのメールが届いていないか、お客様からのメールがこちらに届いていないか　のどちらかが考えられます。 再度メール頂くか、サイトのお問合せフォームからご連絡下さいませ。 メールが届かないケースもありますが、フォームからのお問合せが入らない事はこれまでありませんので。